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消费维权服务站 服务群众获称赞

文章来源:钦州日报    点击数:     更新时间:2014-06-23
“我是棠梨村覃长天,我新买了一个美的热水器,刚用不到10天,就坏了,请美的保修师傅来看,人家不肯修,说我买的是假货。”近日,灵城工商所12315消费维权服务站接到投诉电话。

  工商所领导立即会同投诉人,找到经销商铺进行调查,发现某铺经营的是正牌的美的,不过,经过耐心细致摸底调查,发现该店铺摆台的是正牌货,而卖给客户的是冒牌货,店铺因此被依法追究责任。

  近段时间来,工商所查处了销售侵犯“美的”、“老板”家用电器注册商标专用权产品案、打着“央视CCTV2推荐的品牌”“央视CCTV1推荐的诚信企业”等字样的虚假宣传净水器案、销售虚假宣传“尿氨素”肥料案,销售伪造厂名厂址及3C认证标志长虹金品电视机案等多种案件,为消费者挽回经济损失,受到群众的称赞。

  据了解,建立健全“12315消费维权服务站”体系,开展12315“五进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)活动,是灵山县灵城工商所,践行群众路线实践的多种举措之一。目前,该所已在“五进”区域建成“12315消费维权服务站”10个;今年来维权站已帮助群众调解消费纠纷36件。

  “如果没有工商所的维权,我们就会白白的给奸商骗了。”一些群众如是说。
编辑:袁昭 (第七感时时彩破解)
   
 
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